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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 견적·상담 문의 접수를 위해 아래 항목을 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 담당자 이름, 연락처(전화번호), 이메일 |
| 선택 | 회사명, 직함, 희망 상담 시간, 설치 희망 제품·환경·규모·예산·일정·목적, 명함 이미지 또는 PDF 파일 |
| 자동 수집 | 접속 일시, 문의 접수 번호. 사이트는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있으며 쿠키를 통한 식별 정보를 수집하지 않습니다. |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 견적·상담 요청에 대한 회신, 현장 조사 일정 협의, 견적서 송부
- 제품·솔루션 제안 및 계약 체결·이행을 위한 연락
- 문의 이력 관리 및 민원 처리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 문의 접수일로부터 3년간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등)이 정한 기간 동안 거래 기록을 보관할 수 있습니다. 이용자가 삭제를 요청한 경우 법령상 보관 의무가 없는 정보는 즉시 삭제합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 문의 내역 및 첨부 파일의 저장(서버 소재지: AWS 서울 리전) |
| FormSubmit | 문의 접수 내용의 이메일 전송 |
| Netlify, Inc. | 홈페이지 호스팅 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 설치·시공을 위해 필요한 경우 이용자의 동의를 받아 파트너사(에스씨티앤에스 등 시공 협력사)에 상담 내용과 연락처를 공유할 수 있으며, 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자 파일의 경우 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 문의 내역은 접근 권한이 부여된 관리자 계정으로만 열람할 수 있도록 통제합니다.
- 전송 구간은 HTTPS로 암호화하며, 저장 데이터는 수탁사의 보안 체계(접근 제어·암호화)를 적용합니다.
- 개인정보 취급 직원을 최소화하고 정기적인 교육을 실시합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 전범환 차장
이메일: wjsqjaghks@gmail.com · 전화: 02-704-8981
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